Domande / Risposte

"Cosa posso fare se non mi piacciono i piercing che ho acquistato ?"

La percentuale di clienti soddisfatti è più del 97,8%*.

Tuttavia, se mai un articolo del tuo ordine non dovesse soddisfarti, puoi contattare il nostro servizio clienti  e richiedere un cambio del tuo articolo con un altro di tua scelta dello stesso valore. Puoi ripetere questo processo finché che non sarai completamente soddisfatto. 

Se desideri restituire un articolo, puoi contattare ugualmente il nostro servizio clienti per richiedere un rimborso. 

" Che cosa succede dopo aver completato il mio ordine? "

Dal momento in cui confermi il tuo ordine, ricevi immediatamente un'e-mail di conferma dell'ordine con la tua fattura in formato PDF.

Contemporaneamente, il nostro team si occupa della preparazione del tuo ordine, che verrà spedito entro 48 ore.

Riceverai successivamente un'e-mail di conferma della spedizione del tuo pacco insieme al numero di tracking per seguire la spedizione del tuo ordine.