In quanto tempo ricever├▓ il mio ordine?

Il tempo per la┬áspedizione, come riportato sul nostro sito, ├Ę di 48 ore a partire dal momento in cui completi l'ordine. Corrisponde al tempo necessario per┬ápreparare il tuo pacco, etichettarlo e spedirlo.
Successivamente, il tempo necessario per la consegna del pacco varia dai 7 ai 10 giorni lavorativi.
Lavoriamo parallelamente alle nostre fabbriche, per cui i nostri articoli vengono spediti direttamente all'uscita dalla fabbrica. Non abbiamo nessun articolo in loco.
 

Un articolo non mi va bene, ho diritto a un rimborso? 

La tua soddisfazione per noi ├Ę importante. Se un articolo non ti soddisfa, segui questi passi:

  • Contatta via mail il nostro servizio clienti all'indirizzo┬á: support@piercing-dealer.com┬á

Se l'articolo che ricevi ├Ę rotto o danneggiato, il nostro servizio clienti ti fornir├á:

 

  1. Una una ricevuta di ritorno. Dopo averlo ricevuto, procederemo al rimborso del tuo ordine.
  2. Se lo desideri, un codice sconto pari al valore del tuo acquisto. Potrai utilizzare questo codice con l'ordine successivo, che annullerà, per compensazione, il tuo primo acquisto. 
  3. Un cambio articolo.

Per questioni igieniche, non accettiamo alcun reso per motivi non strettamente legati alle condizioni del prodotto ricevuto. Grazie per la tua comprensione.

Non ho ricevuto tutti gli articoli che ho ordinato, ├Ę normale?

├ł possibile che, per motivi di logistica nello specifico, i tuoi articoli vengano spediti separatamente. In questo caso, i pacchi potrebbero arrivare a distanza di qualche giorno l'uno dall'altro. Se i tuoi pacchi non sono arrivati entro un ritardo massimo di 28 giorni a partire dal giorno in cui hai effettuato┬áil tuo┬áordine, contatta il nostro servizio clienti.

Le scatole nella presentazione vengono vendute con i piercing ?

No. Le scatole Piercing-Dealer vengono mostrate esclusivamente per fini estetici. Ma non preoccuparti, i tuoi piercing sono trattati con estrema cura e vengono imballati correttamente all'interno di bustine trasparenti.

Ho pagato tramite carta di credito e la banca mi ha addebitato delle spese, ├Ę normale?

Al momento dell'ordine su Piercing-Dealer il tuo pagamento viene inviato alla nostra sede negli Stati Uniti. A seconda del tipo di carta di credito ├Ę possibile che la tua banca addebiti delle spese per i pagamenti verso l'estero.